AGB
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Trainings, Kurse, Workshops, Retreats sowie digitalen Produkte, die von Sandra Graser (nachfolgend „Anbieterin“) über die Website www.sandragraser.com oder über Drittanbieter (z. B. Calendly, E-Mail) angeboten und gebucht werden.
Mit der Buchung erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB sowie der Datenschutzerklärung einverstanden.
§2 Vertragsabschluss & Leistungen
Ein Vertrag kommt zustande durch die Buchung eines Angebots über die Website, per Anfrageformular oder per E-Mail.
Bei digitalen Produkten gilt der Vertrag mit erfolgreicher Bezahlung und Freischaltung als abgeschlossen.
Die Anbieterin bietet Trainings, Mentalbegleitung, Retreats sowie energetische Impulse zur Persönlichkeitsentwicklung. Der genaue Umfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
§3 Preise & Zahlung
Die Preise sind in Euro angegeben. Es gelten die jeweils auf der Website ausgewiesenen Preise zum Buchungszeitpunkt. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden.
Erst nach Zahlungseingang besteht Anspruch auf Teilnahme oder Nutzung.
§4 Stornierung & Rücktritt
4.1 Einzelcoachings / 1:1 Angebote
Stornierungen oder Terminverschiebungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Danach wird der volle Betrag berechnet. Die Anbieterin ist berechtigt, Termine bei wichtigen Gründen (z. B. Krankheit) zu verschieben.
4.2 Onlinekurse & digitale Produkte
Da es sich bei digitalen Produkten um unmittelbar ausgelieferte Inhalte handelt, entfällt nach Beginn des Zugriffs das Widerrufsrecht (§18 FAGG / §356 BGB).
Ein Rücktritt nach Freischaltung ist somit ausgeschlossen.
4.3 Workshops & Retreats
Die Buchung eines Workshops oder Retreats ist verbindlich. Bei kurzfristigen Absagen kann der Platz in der Regel nicht neu vergeben werden.
Eine kostenfreie Stornierung ist nur in Einzelfällen nach Absprache möglich.
Die Anbieterin kann bei Absage durch sie selbst (z. B. Krankheit) den vollen Betrag erstatten oder einen Ersatztermin anbieten.
§5 Verantwortung & Haftung
Verantwortung der Anbieterin
Die Anbieterin verpflichtet sich zu einem professionellen, achtsamen Umgang im Rahmen ihrer Begleitung. Sie klärt über Methoden auf und bietet Impulse im Rahmen von Mentaltraining, Achtsamkeit und Energiearbeit an.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass keine Heilversprechen gegeben werden.
Verantwortung der Kund:innen
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Die Angebote ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung.
Voraussetzung ist eine normale psychische und physische Belastbarkeit.
Der Erfolg hängt maßgeblich von der Eigenverantwortung und Mitarbeit der Klient:innen ab.
§6 Urheberrechte
Alle zur Verfügung gestellten Inhalte (Texte, PDFs, Audios, Videos, Meditationen etc.) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den privaten Gebrauch bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung ist nicht gestattet.
§7 Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der vereinbarten Leistungen genutzt. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung auf www.sandragraser.com.
§8 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Republik Österreich.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschließlich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder die Vereinbarungen eine Lücke enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt.
Stand: Mai 2025